Ott egy kutya! Kiabáltuk lelkesen a Woman Power Project tagjaival a Telenor Házban, ahol Endrei-Kiss Judittal, a Telenor Magyarország HR- vezérigazgató-helyettesével találkoztunk néhány hete. Judit mosolyogva beavatott minket, hogy kutyás nap van a cégnél, tehát, aki akarja a dolgozók közül, behozhatja négylábú társát az irodába hetente egyszer.
És micsoda iroda! Ámulattal vonultunk végig az épületen.
A Telenor Házról nem hallottam még, ezért utánanéztem, hogyan került ide a törökbálinti Égettvölgybe ez a skandináv munkakultúrát idéző modern és egyben környezetbarát épületegyüttes. Nem csoda, hogy már elnyerte az Építőipari Nívódíjat és a Nemzetközi Ingatlanszövetség magyar tagozata is díjazta a 2009-ben átadott, a Zoboki–Demeter és Társai Építésziroda által tervezett épületet.
Az irodaházat nyitott terek jellemzik, nagyon tetszik, ahogy a hatalmas üvegablakoknak köszönhetően a zöld erdők, mezők nyújtják a természetes hátteret. Ez a nyitottság a munkakultúrának is az egyik alappillére, tudtuk meg Endrei-Kiss Judittól. A kollégák jól tudják, hogy nem az irodában töltött órák száma a fontos, hanem az, hogy a feladataikat határidőre és magas színvonalon végezzék el. A hatékonyságot számos informatikaialkalmazás segíti, így a fizikailag különböző helyen dolgozók is könnyedén együttműködhetnek egymással.
És erre a legjobb bizonyíték a „tavaszi covid teszt”. De a Telenor számára nem a szó szoros értelemben vett tesztelést jelenti. A cég 24 óra alatt állt át digitális üzemmódra az első hullám kezdetén. A gyönyörű irodaház üresen állt a tavaszi pandémia kitörése alatt, hiszen a vezetés alapos tanácskozás után úgy döntött, hogy az a legbiztonságosabb, ha home office-ra váltanak. Judit elmondta, hogy ez minden dolgozónak új feladatokat, és kihívásokat hozott. Rengeteg online meetinget szerveztek, hogy a munka haladjon, és bár attól kicsit tartottak, hogy a teljesítmények romlani fognak az új helyzetnek köszönhetően, ebben szerencsére tévedtek.
A vezetőség, a dolgozók és az új munka-stílus jól vizsgáztak. Judit elmesélte, hogy voltak vicces pillanatok is, amik még közelebb hozták egymáshoz a cég dolgozóit. Judit a konyhájában rendezte be a „főhadiszállását”, ahol volt, hogy a kamasz fiai okoztak némi extrém pillanatot a virtuális térben. De ez mind hozzátartozott ehhez a furcsa 2020-as tavaszhoz. Mint HR- szakember nagyon örült annak, hogy szinte magától alakult ki, hogy segítettek egymásnak a dolgozók. Olyan hétköznapi dolgokat is szívesen megoldottak, mint a bevásárlás, cipekedés, és ha kellett, lelkizésre is kaphatóak voltak. Ez utóbbira a cégnek saját coach szakembere is van, és ha szükséges a dolgozók élhetnek a lehetőséggel. Ez mind csapaterősítő tényező lett a covid kellős közepén.
Amit tapasztalatként élt meg a cég tavasszal, hogy bár a home office bevált, mert maximálisan megbíznak a dolgozóikban, egy idő után az emberek mégis visszakívánkoztak az irodába. Ezért nyáron átalakították a munkarendet „A” és „B” hétre és a kollégák így felváltva, már az irodában is dolgozhattak. Jöttek is vissza szívesen a munkatársak! Ezen abszolút nem csodálkozom, hiszen az iroda úgy van kialakítva, hogy mindenki nyugodtan, mégis együtt tud dolgozni. És a cég dolgozói szeretnek együtt lenni.
A kezdetekkor a ház kialakításakor különösen fontos volt, hogy kellő hangsúlyt kapjanak a közösségi terek, amelyek az egyéni munkavégzés mellett lehetőséget adnak a közös gondolkodásra. És ezt a telenoros munkatársak értékelik is. Szemben a hagyományos munkahelyeken megszokott elrendezéssel, ahol az egyéni munkavégzésre szolgáló és a közösségi-és rekreációs terek aránya átlagosan 85-15 százalék, a Telenor Házban ezek eloszlása közel egyenlő. Különösen kedvelt hely a Gym, ahol lehetőség van a sportolásra is. De a mostani favorit a dolgozói kezdeményezésre és összefogással nyáron épült Garden Office. Itt a szabad levegőn lehet dolgozni, kényelmesen, biztonságosan és a természethez közel.
De ha jön a rosszabb idő, természetesen akkor is elférnek a székházban, hiszen összesen 50, különböző méretű tárgyalóban egyszerre akár 400 munkatárs is dolgozhat együtt. A ház középpontjában található Átriumban pedig akár a vállalat összes dolgozójának részvételével tarthatók közös programok. A képeiket nézegetve, láttam mekkora hangulat van „béke időben”, ha együtt van a Telenor csapat! Biztosan nosztalgiázva emlegetik, hogy mikor lesz újra strandröplabda házi bajnokság vagy közös grillezés… Most, amikor ott jártunk, kicsit üres is volt a ház, hiszen a vírus második hulláma ért el bennünket. Judit arról beszélt, hogy folyamatosan azon gondolkodnak, hogyan tudják a munkát úgy szervezni, hogy ehhez az új helyzethez maximálisan alkalmazkodjon a cég. Nem könnyű feladat, mert a mi életünkben eddig nem igazán volt ehhez hasonló helyzet. Talán a háborús viszonyokhoz lehetne ezt hasonlítani, Judit és a szakértők szerint is. Ilyenkor az ember először magát és a családját szeretné biztonságban tudni, és csak akkor tud tovább gondolni, ha az alapszükségletei rendben vannak. A Telenor ebben is megadott minden segítséget már a tavaszi első hullámnál is. Az iroda éttermét átállították kiszállításra, így az ott dolgozók is megtarthatták a munkájukat és a home officeban lévőknek sem vett el órákat a főzési idő a napjukból.
A Telenor hitvallása, hogy csakis együtt lehet ezt az időszakot túlélni úgy, hogy mindenki tudja, mi a dolga. A munkavégzés helyszíne másodlagos, a lényeg: vagy az inspiráló székházban, vagy biztonságosan saját otthonukból, ugyanolyan hatékonyan tudjon dolgozni a csapat. Ehhez igyekszik a Telenor minden segítséget megadni, és folyamatosan alkalmazkodni az újabb és újabb kihívásokhoz. És 2020 ebben nagyon jó!